Imagen
tomada de internet
Actualmente los clientes no solo son los consumidores de
un producto o servicio si no que existen herramientas como es el caso de la WEB
que le permite al cliente hacer aportes a las empresas registrando que le
gustaría que le ofrecieran, haciendo observaciones de lo que no les gusta de
los productos, de esta manera las empresas se enfocan en hacer todo lo posible
para garantizarle al cliente satisfacción al momento de adquirir esos productos
pues están fabricados con lo que el cliente pidió, aumentando el consumismo .
Es por esta razón que las empresas se preocupan por tener
habilitadas en las páginas foros que le permitan conocer las necesidades
de los clientes y a su vez esto hace que sean más eficaces, pues no solo ayudan
a la construcción y el desarrollo de los productos sino que también se ha
facilitado la adquisición pues los pedidos se hacen en línea y existe también
los soportes técnicos que son una gran herramienta para los usuarios.
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