Los sistemas de información gerencial son el resultado de la interacción colaborativa entre personas, tecnologías, y procedimientos orientados a solucionar problemas empresariales y a facilitar la toma de decisiones. Los SIG o MIS (también denominados así por sus siglas en ingles: Management Information System) se diferencian de los sistemas de información comunes en que para analizar la información utilizan otros sistemas que se usan en las actividades operacionales de la organización.
Los sistemas de información gerencial son importantes dentro de la administración de las empresas, y se consideran como herramientas de apoyo dentro de los procesos de planeación, organización, dirección y control. La información que proporciona el sistema debe cumplir con las siguientes características:
Los sistemas de información gerencial son importantes dentro de la administración de las empresas, y se consideran como herramientas de apoyo dentro de los procesos de planeación, organización, dirección y control. La información que proporciona el sistema debe cumplir con las siguientes características:
- Calidad: la información suministrada deberá ser el reflejo de la realidad.
- Oportunidad: Las medidas correctivas se deberán llevar a cabo a tiempo, para evitar desviaciones en el logro de los objetivos.
- Cantidad: Se deberá suministrar la información suficiente y útil para que los gerentes puedan tomar las decisiones más acertadas.
- Relevancia: La información suministrada a los gerentes deberá ser acorde a las tareas y responsabilidades del mismo.
